Consultanță independentă · Exclusiv ANMCS
Pregătim unitatea dumneavoastră pentru acreditarea ANMCS
Analizăm situația reală a unității, construim împreună documentele și procedurile cerute de standarde și însoțim echipa până la vizita de evaluare.
Spitale Ambulatorii de specialitate Medicină de familie Radiologie și imagistică Îngrijiri la domiciliu Îngrijiri paliative Urgență prespitalicească
Discuție de 30 de minute, fără obligații — răspuns în aceeași zi lucrătoare
01Problema
Acreditarea nu este un dosar. Este un sistem care trebuie să funcționeze.
Standarde stufoase, în ediția în vigoare
Standardele ANMCS acoperă întreaga activitate a unității — organizare, proceduri, siguranța pacientului, riscuri — și se citesc din mai multe acte normative și metodologii, în ediția curentă pentru fiecare tip de unitate. Doar inventarierea cerințelor aplicabile poate consuma săptămâni.
Documentație multă, timp puțin
Zeci sau sute de documente și proceduri de elaborat ori de actualizat — cu aceeași echipă care are în grijă pacienții în fiecare zi. Iar la evaluare contează nu doar că documentele există, ci că se aplică în practică.
Termene cu miză reală
Pentru mulți furnizori, poziția față de procesul de acreditare poate cântări, conform reglementărilor în vigoare, în relația cu casa de asigurări. Începută din timp, pregătirea rămâne un proiect gestionabil — amânată, devine o cursă contra cronometru.
02Pentru cine
Șapte tipuri de unități sanitare. Aceeași rigoare, adaptată fiecăreia.
03Servicii
De la analiza gap la vizita de evaluare — tot parcursul, acoperit.
Evaluare inițială și analiză gap
Audit intern complet al unității sanitare: evaluăm situația reală față de cerințele acreditării și identificăm exact ce lipsește.
Plan de acțiune personalizat
Pe baza evaluării inițiale stabilim împreună un plan de acțiune concret: măsuri corective, responsabili și termene adaptate ritmului unității.
Elaborarea și actualizarea documentelor
Redactăm și actualizăm documentele și procedurile necesare acreditării — adaptate activității reale a unității, nu copiate dintr-un șablon.
Sprijin în implementare
Acreditarea presupune mai mult decât existența unor documente: sprijinim integrarea cerințelor în activitatea de zi cu zi a unității.
Monitorizare și evaluări periodice
Urmărim constant progresul față de planul de acțiune, ca să știți în orice moment unde vă aflați și ce a mai rămas de făcut.
Pregătirea evaluării ANMCS
În etapa finală pregătim unitatea și echipa pentru procesul de evaluare în vederea acreditării, ca vizita să nu aducă surprize.
04Procesul
Șapte pași, de la prima discuție la vizita de evaluare.
Durata fiecărei etape depinde de unitate — termenele se stabilesc împreună și se pot ajusta pe parcurs, de comun acord.
Pasul 1: Discuție inițială gratuită
30 de minute
Ne spuneți unde se află unitatea dumneavoastră: primă acreditare sau reacreditare, ce documente există deja, ce termene aveți. Fără obligații și fără jargon.
Pasul 2: Audit intern / analiză gap
2–4 săptămâni, în funcție de mărimea unității
Evaluăm situația reală a unității: organizare, documente, proceduri și modul în care se aplică în practică, managementul calității și al riscurilor. Rezultatul: o imagine clară a neconformităților și a ariilor de intervenție.
Pasul 3: Plan de acțiune
1–2 săptămâni
Stabilim împreună măsurile corective, prioritățile, responsabilii și termenele. Planul se adaptează ritmului și resurselor unității, nu invers.
Pasul 4: Elaborarea documentelor
4–8 săptămâni, în paralel cu implementarea
Redactăm și actualizăm documentele și procedurile necesare, adaptate activității reale a unității. Documentele rămân proprietatea unității.
Pasul 5: Sprijin în implementare
variabil, în funcție de unitate
Sprijinim echipa să integreze cerințele în activitatea de zi cu zi — acreditarea înseamnă practică, nu doar dosare.
Pasul 6: Monitorizare și evaluări periodice
pe toată durata colaborării
Urmărim progresul față de plan, reevaluăm periodic stadiul de pregătire și ajustăm măsurile acolo unde este nevoie.
Pasul 7: Pregătirea vizitei de evaluare
ultimele 2–4 săptămâni înainte de vizită
Verificăm dosarul, recapitulăm aspectele urmărite la evaluare și pregătim echipa pentru discuțiile cu evaluatorii.
05Dovezi
Cine vă pregătește — și ce refuzăm să afișăm.
Consultant independent · Gold Quality
Ioana Cotinghiu
Abordare bazată pe standardele ANMCS în vigoare, adaptată fiecărui tip de unitate sanitară — de la spitale la cabinete de medicină de familie. Proces de lucru documentat, pas cu pas, de la analiza inițială la pregătirea vizitei de evaluare.
Pe această pagină nu găsiți cifre sau testimoniale pe care să nu le putem proba. Publicăm doar rezultate verificabile, cu acordul scris al clienților — pe măsură ce apar, le vedeți exact aici.
Consultant independent, neafiliat și neautorizat de ANMCS. Unitatea rămâne proprietara documentelor sale.
06Întrebări frecvente
Întrebările pe care ni le pun managerii înainte să înceapă.
Ce este ANMCS?
ANMCS — Autoritatea Națională de Management al Calității în Sănătate — este instituția publică ce evaluează și acreditează unitățile sanitare din România. Acreditarea confirmă că unitatea îndeplinește standardele naționale de calitate și de siguranță a pacientului. Gold Quality nu face parte din ANMCS și nu este afiliată acesteia: vă pregătim pentru procesul de evaluare, dar evaluarea propriu-zisă aparține exclusiv autorității.
Este obligatorie consultanța pentru acreditare?
Nu. Nicio unitate sanitară nu este obligată să lucreze cu un consultant, iar ANMCS nu autorizează și nu recomandă firme de consultanță. Consultanța este o alegere practică: economisește timpul echipei și reduce riscul de a descoperi lipsurile târziu, când mai e puțin timp pentru corecții. Poziția noastră este asumată public: Consultant independent, neafiliat și neautorizat de ANMCS. Unitatea rămâne proprietara documentelor sale.
Cât durează pregătirea pentru acreditare?
Depinde de tipul și dimensiunea unității și de punctul de plecare. Orientativ, pentru un spital pregătirea durează 6–12 luni; pentru unități mici — cabinete, ambulatorii, furnizori de îngrijiri la domiciliu — de regulă câteva luni. Durata este influențată de nivelul de pregătire inițială, de complexitatea activității, de implicarea conducerii și a personalului și de ritmul de implementare a măsurilor. Termenul se stabilește după evaluarea inițială și poate fi ajustat pe parcurs, de comun acord.
Cum se stabilește onorariul?
Nu lucrăm cu prețuri de listă, pentru că nu există două unități la fel. Onorariul depinde de tipul și dimensiunea unității, de nivelul de pregătire existent (câte documente și proceduri există deja și în ce stare sunt), de amploarea sprijinului dorit — de la un audit punctual până la însoțire completă — și de durata colaborării. După discuția inițială gratuită primiți o ofertă clară, fără costuri ascunse.
Cât timp îmi ia mie, ca manager?
Mai puțin decât dacă ați coordona singur pregătirea, dar nu zero. Implicarea conducerii este unul dintre factorii care decid ritmul întregului proces: deciziile, aprobarea documentelor și susținerea echipei nu pot fi delegate în afara unității. Concret, contați pe întâlniri periodice de lucru și pe disponibilitate pentru decizii punctuale; partea consumatoare de timp — analiza, redactarea, urmărirea măsurilor — este exact partea pe care o preluăm noi.
Ce se întâmplă dacă identificăm neconformități?
E de așteptat să apară — tocmai pentru asta se face evaluarea inițială. Fiecare neconformitate identificată intră în planul de acțiune, cu măsuri corective, responsabili și termene. Este mult mai bine ca lipsurile să iasă la iveală în auditul intern, când mai pot fi corectate în liniște, decât la vizita de evaluare. Constatările auditului nostru nu pleacă din unitate: raportul este confidențial și vă aparține.
07Următorul pas
Solicitați o evaluare inițială gratuită
Ne spuneți, pe scurt, unde se află unitatea dumneavoastră — primă acreditare sau reacreditare, ce există deja, ce termene aveți. Vă spunem concret ce ar presupune pregătirea.
Preferați telefonul? Vă răspundem direct:
0747 074 843Sau scrieți-ne: goldqualitybrasov@gmail.com